银行直通电话机是专门安装于银行ATM自助机旁边的客服专线电话，方便用于用户在ATM机操作存、取、汇的时候如有遇到问题时能够快捷与银行客服取得联系尽快解决问题，增强银行系统的反应时效性，以提升银行的整体形象。
免拨直通
摘机三秒后自动接通银行客服热线如95599
三秒内可直接拨打110、119、120等紧急电话
本机不具备拨打市内及长途电话功能
功能扩展
本话机可按要求增设四组专用快捷键
提机一按专键本机自动接向预设速拨号（如VIP专线）
安全性高
话机无重拨功能、无储存功能、无免提功能，有效的保证客户信息安全
外壳带专用锁，非使用方指定人员无法拆卸
外壳结构
话机上下壳全进口冷扎钢材做成，焊点饱满
以高防水、防潮、防尘、防雷击、耐腐蚀设计防破坏能力强
超时收线
通话结束后若没放下听筒但人已离开，或者因听筒掉落而开机，10秒后本机会自动挂机，防止占线
免费定制
本公司所有银行电话机颜色、外形、LOGO、功能等都可按要求免费定制
